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第384期专家网络讲堂—张翼《激活运维服务目录》 01、讲师简介 二十年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。 资格:ITSS ...