登录ITIL更精彩
微信扫一扫,快捷登录!
用户组:游客
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {概念解释} 通常情况下,问题的解决可以分为三种渠道:一般性解决渠道、利用知识库的解决渠道和结构化问题的解决渠道,三种问题的解决渠 ...