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中国大陆ISO20000认证通过企业

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红儿

发布时间: 2011-7-16 10:52

正文摘要:

大陆已经有25家通过iso20000了，详细如下：　　HuaweiTechnologiesCoLtd/HuaweiInformationSystemsCoLtd华为技术有限公司　　**JinElectricPowerCorporation天津送变电工程公司　　LGCNSChina北京乐金 ...

回复漂零 发表于 2014-4-8 22:21:26

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITSM系统是为了解决ITIL管理思想的落地实践问题，同时帮助客户搭建可持续改善的ITIL管理体系，贯彻“以客户为中心、以流程为导向、服务生命周期管理”的IT服务管理方法，以提高IT运营绩效。ITSM系统包括了服务台模块、事件管理模块、客户管理模块、供应商管理模块、配置管理模块、知识管理模块、信息发布模块和统计分析模块。

回复濮真 发表于 2014-4-8 22:10:16

高手云集果断围观