谁需要ISO20000

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发布时间: 2010-12-23 21:36

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000 的目标是“ 为任何提供IT 服务的企业提供一套通用的参考标准，不论其为内部客户还是外部客户提供服务”。由此看出，ISO20000 标准从其 ...

mengtwo 发表于 2011-9-3 16:06:31

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