ISO20000认证基本流程

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发布时间: 2010-12-23 21:21

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放　IT服务管理体系（ITSMS）认证流程见下图1。申请认证的组织组织应建立符合ISO/IEC 20000-1：2005标准要求的文件化IT服务管理体系，在申请认证之前应完 ...

回复爱家爱国爱大家 发表于 2017-2-14 11:28:40

回复 xxqqss 发表于 2014-5-8 15:06:14

不错，学习了！:)

回复 xxqqss 发表于 2014-5-8 15:06:06

不错，学习了！

回复漂零 发表于 2014-4-22 06:27:07

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL先锋论坛组织的第一次ITIL培训就是广州ITIL培训，ITIL先锋论坛作为国内ITIL领域最多的ITIL先锋论坛组织，已经多次组织了广州ITIL培训、上海ITIL培训、深圳ITIL培训、北京ITIL培训，学员取得了良好的培训效果。