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[先锋学友汇] 2015年第32期ITIL先锋讲堂《ITSS运维交付规范》录音分享

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来自- 广东

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发表于 2015-9-25 17:09:25 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 广东



2015年第32期ITIL先锋讲堂《ITSS运维交付规范》录音
讲师简介

李晓刚,现就职于某IT公司项目总监,具有丰富的系统集成,IT服务管理及项 目 管 理经验,全程参与公司ITSS服务体系建设工作,是国家工信部认可的第一批ITSS独立评估师,持有ITIL Expert证书,prince2 Practitioner证书,信息系统项 目 管 理 师证书。

内容介绍

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。
  
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ITSS十讲 - 第七讲:交付规范.pdf (2.02 MB, 下载次数: 165)



来自- 四川成都

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发表于 2015-9-28 10:29:20 | 显示全部楼层 来自- 四川成都
学习学习,谢谢分享
来自- 陕西榆林

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发表于 2016-12-15 09:53:48 | 显示全部楼层 来自- 陕西榆林
回顾知识,学习一下。
来自- 浙江温州

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发表于 2017-10-6 17:56:25 | 显示全部楼层 来自- 浙江温州
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