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查看: 5191|回复: 5

[ITSM软件工具厂商] 求个 综合性 比较强的 ITSM运维管理软件

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发表于 2014-11-21 11:00:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
    看了很多软件 基本都是围绕ITIL来开发了,转来转去 就围着那几个大流程转圈。现在公司需要个综合性比较强的软件,需要以下功能,请各位推荐:
1、事件管理 (工单系统)
2、机房设备、应用系统的检测预警
3、客户档案管理
4、客户端的远程维护、软件分发
5、资产管理
发表于 2014-12-4 11:09:27 | 显示全部楼层
事件、问题、。变更, 三大核心主题。
发表于 2014-12-4 14:14:07 | 显示全部楼层
你这需求得需要产品包含监控、运维流程和CMDB全套的功能了。
 楼主| 发表于 2015-1-6 10:13:25 | 显示全部楼层
shaxu00 发表于 2014-12-4 14:14
你这需求得需要产品包含监控、运维流程和CMDB全套的功能了。

是的~~ 朋友有符合要求的软件推荐吗?谢谢了
发表于 2016-12-9 15:05:07 | 显示全部楼层
自己开发吧。

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