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[先锋学友汇] 跟我学ITSS系列专家讲堂回顾

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发表于 2018-5-24 14:02:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 广东广州
跟我学ITSS系列专家讲堂回顾
专题介绍


     各位亲爱的网友,特别是从事IT服务管理的童鞋们,前方高能预警!因为ITSS极有可能对市场发生翻天覆地的变化,可能现在,你已经感到市场在小井喷中。。。。。。所以你必须不能错过或者辜负ITIL先锋论坛年度策划的苦心啊。
      
    ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是在国家相关主管部门的领导下,工业和信息化软件服务业司的指导下,由信息技术服务标准工作组组织,众多中国IT服务企业及相关机构参与,结合国际IT服务最佳实践开发而成的一整套的IT服务标准体系。
     
      众所周知,中国作为全球最大的IT服务市场之一是不能没有自己的标准的。ITSS的推出结束了我国IT服务“无标可依”的局面。

       在工业和信息化部的指导下,由ITSS工作组研制咨询设计、集成实施、云服务运营、服务管控、服务外包、运行维护、服务安全等标准,使我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果固化。

       ITSS工作组于2009年成立,2012年11月,国标委下发《中华人民共和国国家标准公告(2012年第28号 )》,颁布了ITSS运维系列3项国家标准。运维标准是我国IT运维服务最佳实践的总结和提升。
      
         发展到目前,ITSS 4.0 已经颁布

       作为对未来饭碗的重视,你一定不能错过这场ITSS的盛宴,何况还是名师分享,还是免费讲座,还有众多奖品呢!
讲堂视频及讲义一、熊健淞- ITSS的现状及未来发展》
作为IT从业人员,你知道ITSS是什么吗?你了解它的内容与价值吗?你知道它的现状如何及未来发展趋势吗?不知道没关系,从本周四开始的ITSS系列十讲帮你熟知ITSS,360度无死角的诠释哦。6月25日晚八点半,ITSS资深授权讲师熊健淞老师与大家分享《ITSS的现状及未来发展》。

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讲堂视频及讲义二、熊健淞- 《ITSS的框架及蓝图》

ITSS的体系框架的提出,主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑。分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。

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录音:

http://www.tudou.com/programs/view/5VMMNvsbi4I/

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讲堂视频及讲义三、张翼- ITSS运维通用要求

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。跟我学ITSS系列十讲之三《ITSS运维通用要求》本周四晚八点半开讲,请登录YY89519382收听张翼老师来跟大家分享吧!

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讲堂视频及讲义四、张翼- 《能力模型详解+基本概念读解》

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。跟我学ITSS系列十讲之四《能力模型详解+基本概念读解》本周四晚八点半开讲,请登录YY89519382收听张翼老师来跟大家分享吧!

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讲堂视频及讲义五、熊健淞- 《过程管理、技术管理、管理体系、关键指标》

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。跟我学ITSS系列十讲之五《过程管理、技术管理、管理体系、关键指标》本周四晚八点半开讲,请登录YY89519382收听 熊健淞老师来跟大家分享吧!

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讲堂视频及讲义六、李晓刚- 《ITSS运维交付规范》

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。

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讲堂视频及讲义七、杨泉- 《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。跟我学ITSS系列十讲之四《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》本周四晚八点半开讲,请登录YY89519382收听
杨泉老师来跟大家分享吧!

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讲堂视频及讲义八、傅盛- 《成熟度评估方法和要点
ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。


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讲堂视频及讲义九、长河- 《ITSS运维应急响应规范》

实战经验丰富的长河老师将跟大家分享对标准条文的理解,并结合实际案例分析如何建立应急管理体系

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讲堂视频及讲义十、杨泉- 《能力成熟度与通用要求的区别》
ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。跟我学ITSS系列十讲之四《能力模型详解+基本概念读解》本周四晚八点半开讲,请登录YY89519382收听张翼老师来跟大家分享吧!

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发表于 2018-7-31 10:49:27 | 显示全部楼层 来自- 浙江宁波
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