ITIL先锋论坛»论坛交流 › 核心讨论区 › IT服务管理体系及ITIL工具 › ITSS服务台的坐席人数估算方法示例

ITSS服务台的坐席人数估算方法示例

查看数: 4379 | 评论数: 1 | 收藏 0

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

发布时间: 2015-5-22 09:22

正文摘要:

20150521 MONICAZHANG 续上 3.3 坐席人数估算在对服务台一线坐席人数估算时，业界一般会采用两种估算方式： 1，&n ...

回复

東東 发表于 2020-11-25 15:54:42

超赞的资料，学习中

ITIL |网站地图粤ICP备11099876号深圳市艾拓信息科技有限公司版权所有

Powered by ITIL © 2001-2025

返回顶部