正文摘要:

很多组织一提持续改进，脑子里浮现的画面往往是： 专项立项、目标口号、改进清单、阶段汇报、总结复盘。 忙一阵，声势很大，过几个月风头一过，大家又回到原来的做法。 于是就出现一种非常讽刺的状态： 改进 ...