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ITIL 第5版:为什么说治理不是流程控制,而是决策边界?

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发布时间: 2026-2-4 12:44

正文摘要:

很多人一听到“治理(Governance)”就条件反射地抗拒。 因为在大多数组织的真实语境里,治理往往意味着更多审批、更复杂的机制、更慢的节奏,以及一种从上往下的控制感。 治理这个词很少带来“效率提升”的想象, ...

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