正文摘要:

在我讲授ITIL 4 高速IT这门课时，经常有学员问我：“到底哪些技术才真正支撑起了高速IT？”我的回答是：技术当然重要，但前提是它们必须被用在正确的场景中，有效地解决实际问题。这正是ITIL 4 高速IT模块强调的关键 ...