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ITIL 4:衡量高速IT绩效的关键指标体系构建

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发布时间: 2025-5-17 11:27

正文摘要:

一、高速IT的目标导向:“快”与“稳”齐头并进 在数字化时代,IT组织需要应对市场快速变化的需求,这决定了高速IT的两个核心目标:一个是快速交付业务价值,一个是确保系统的稳定性与高可用性。这两个目标,看似相 ...

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