正文摘要:

一、合作关系的三层分级：基础、合作与战略 1.理解“合作”不等于“战略”在IT服务管理实践中，我们经常会听到一些组织说：“这个供应商是我们的长期合作伙伴。”但深入了解后会发现，所谓“合作”，可能只是合同签 ...