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ITIL 4 服务请求管理实践指南(2023版)精华内容速览

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发布时间: 2025-4-15 17:01

正文摘要:

在信息技术管理领域,ITIL 4 服务请求管理实践指南(2023版)为企业提供了最新的最佳实践和流程,旨在帮助组织高效、规范地处理服务请求,从而提升服务交付的质量与效率。该指南强调了如何通过智能化流程管理和自动 ...

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