每天学一点管理知识——鱼缸理论

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发布时间: 2013-4-19 14:00

鱼缸理论　　日本全面质量管理（TQM）专家司马正次提出鱼缸理论：发现客户最本质的需求。鱼缸就象征着企业所面对的经营环境，而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼 ...

szlidan 发表于 2013-4-22 12:29:28

要钓到鱼，先学会像鱼儿一样思考

攻城略地 发表于 2013-4-20 10:56:36

好文章，感谢分享

huangjie528 发表于 2013-4-20 08:46:10

谢谢分享！

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