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被遗忘的当当网(转)

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daisy8

发布时间: 2012-7-20 12:15

正文摘要:

作者：虎嗅网 [/url] 电子商务观察员鲁振旺[ /article-22927-1-1.html]曾经评价[/url]说，千万不要认为电商的渠道成本低于线下，对于渠道类B2C，如当当、亚马逊来说，普遍需要20％的基本运营成本， ...

回复随想 发表于 2014-4-8 01:17:54

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ISO20000培训师让学员从课程中了解ISO20000，了解其与ITIL等的差异，了解ISO20000的优点，掌握ISO20000体系的基本要素，掌握该体系的具体执行程序和标准；掌握审核的技巧，并了解对该体系进行检查和审核的方法以及制作审核报告的技巧。为企业的ISO20000认证奠定基础。培训对象包括希望深入了解并在实际工作中应用ISO20000理念的管理人员，正在负责公司ISO20000管理体系建设及实施的人员，IT管理方面的咨询顾问和项目经理以及欲加强审核技巧及了解最新国际审核新知的IT服务管理审核员、信息科技和质量管理方面的专家、学者。

回复解放 发表于 2014-4-7 19:16:27

路过的帮顶

回复青铜狂魔 发表于 2014-4-6 17:39:43

跟大家交流一个ITIL的概念吧：为实现ITIL的落地，必须有有效的ITSM工具的支持，目前市面上有不下100个这样的产品，但是到底哪些产品符合本企业的实际情况呢？ITSM工具是ITSM三要素之一，它排在人员和流程后面，但是不是说明ITSM的工具不重要，一套好的ITSM工具将极大的减轻IT服务管理人员的工作量，并极大的提供了IT服务管理水平以及能力，确保企业信息化系统在运营管理中稳定以及可预测性。

回复濮真 发表于 2014-4-5 15:28:27

为了三千积分！