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文章主要介绍了我国制造业信息化的现状及存在的问题，并针对存在的问题提出了相应的解决方案，正确处理好信息化实施中的各种关系，最终提高企业信息化的运作效率。

    中国制造业ERP解决方案经过近三十年的发展已经从高速增长期逐步进入平稳增长期。IDC预计，金融危机后，中国制造行业ERP解决方案市场未来几年会保持稳定增长，到2013年该市场规模将达到69.3亿元（仅指制造业ERP原厂商许可证和相关服务市场），其2008年至2013年的复合年平均增长率（CAGR）为6.8%。

    2009年因遇到了经济危机，国内制造业信息化受到了影响。展望2010年，国内制造业经历了危机的洗礼，中国制造发展逐步恢复，制造业信息化也加还速了向服务转型的升级。我们知道，在制造业中，ERP是占了举足轻重的地位。从管理信息系统实施方面来看，国内制造业信息化存在着很多的问题，如何认识并且解决到制造业信息化存在的问题，成为制造业服务升级的一个关健因素。在近日召开的中国制造业信息化新年趋势ITIL先锋论坛上，来自北京机械工业自动化研究所高级顾问马露菲从管理信息系统的角度来看制造业信息化健康发展的问题展开了分析。

    当前制造业信息化存在的问题
    我们知道，中国的制造业管理信息化并不是一帆风顺的，在30年的发展过程当中遇到的很多问题。制造业的管理信息化30年前就开始，经过这么多年发展以后，其广度和深度反而落后于电信、金融，及一些大型的公共服务行业。电信的三大系统运营系统、ERP系统、网管系统等它的信息化的普及率相对来讲还是做得比较好。

    制造业做信息化，有很多在技术方面，如PDM、CAPP这些方面有很大的发展，但是要从ERP这个角度说它的实施深度并不高，基本停留在财务、供销存、生产应用的水平还比较低。其中一个主要的问题是它的实施难度比较大，而且实施成本比较高，效果比较差。所以导致了这种制造企业对管理信息系统项目缺乏一种信心和热情。所以才有“不上ERP等死，上了ERP找死”这种说法，这也是一个客观存在的问题。

    但从软件供应商或服务商的角度来看也存在着一些问题。现在软件供应商和服务商有一种浮躁，可能出于利益的驱动容易“忽悠”客户，误导客户对管理信息化项目的认识。另一个就是出于利益最大化的目的，不能为客户提供物有所值的服务。

    第三，就是行业从业人员比较乱，鱼龙混杂。许多的软件服务商的人员缺少职业道德和专业精神，这也是影响软件及咨询行业健康发展的一个重要因素。

    第四、再从企业本身来说，缺少信息化复合人才。

    存在的这些问题怎么解决？首先，政府部门和行业政策制定方要有政策和资金的扶持，政策的扶持比资金的扶持更重要。 其次、对于企业来说应该还是从转变观念，要对信息化有一个科学的认识。第三、对于软件和服务提供商来讲，还是强调职业操守。

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楼主呀，，，您太有才了。。。

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在企业完成其信息化系统建设以后，整个系统软硬件平台进入了运行状态，企业信息化部门或者IT服务的合作伙伴制定相关的管理办法，对系统运行环境、业务系统进行维护管理，这就是IT运维管理。IT运维管理包含了设备管理、数据/存储/容灾管理、业务管理、目录/内容管理、资源资产管理、信息安全管理、日常工作管理。IT运维可以由企业内部的IT部门或者外包给具有合适能力的IT服务公司。