主题：SLA与CMDB-ITSM的双中心浅析  长河
时间：2013-7-11 20:00-22:00,

内容：ITSM流程平台，必须围绕SLA与CMDB这两个中心来进行数据集成和流转。只有这样，ITSM工具平台才能真正支持ITIL的理论思想。听听长河的高见是怎么样的。

讲师介绍：

长河，高级ITIL咨询顾问，ITIL Expert、ISO20000LA、IPMP，管理学硕士，15年IT从业经历，从事领域有：系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等，从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目，担任ITIL v3培训讲师，具有丰富的项目管理经验。

开放提问讨论，更多讨论议题请大家提前准备。谢谢。8 往期录音总贴http://www.ITILxf.com/thread-32695-1-1.html

听课地点：http://www.ITILxf.com/tshuz_yychannel-main.html :
歪歪语音软件下载地址：s/download.html） 下载后请安装并且注册歪歪语音账号，输入YY语音频道号，进入歪歪语音频道：89519382（ITILITIL先锋ITIL先锋论坛先锋讲堂频道）。

ITILITIL先锋ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，目前已发展ITIL先锋论坛会员已跃10000人，15000多微博粉丝，6000多名QQ群友，40000多条帖子，10000多分可供下载的管理及实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领，为IT服务管理实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。#

:)

这个话题有意思，看看长河能讲到什么样的深度和层次

学习机会。