×

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

本帖最后由 卓朗咨询 于 2012-8-22 16:05 编辑

Which of the following is NOT the responsibility of the Service Catalogue Manager?
A. Ensuring that information in the Service Catalogue is accurate
B. Ensuring that information within the Service Pipeline is accurate
C. Ensuring that information in the Service Catalogue is consistent with information in the Service
Portfolio
D. Ensuring that all operational services are recorded in the Service Catalogue
单选投票, 共有 3 人参与投票

投票已经结束

0.00% (0)
66.67% (2)
0.00% (0)
33.33% (1)
您所在的用户组没有投票权限




上一篇:ITIL V3比较全的流程图
下一篇:免费了!!!ITIL3详解
先锋小编

写了 751 篇文章,拥有财富 5328,被 16 人关注

B Color Link Quote Code Smilies
卓朗咨询 发表于 2012-8-22 16:09:19
本帖最后由 卓朗咨询 于 2012-8-22 16:14 编辑

B 稍后上传试题解析
尜尜 发表于 2012-8-22 16:12:11
本帖最后由 卓朗咨询 于 2012-8-22 16:14 编辑

B
jacky 该用户已被删除
jacky 发表于 2012-8-22 17:29:55
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
chen24juan 发表于 2012-8-28 14:25:26
Which of the following is NOT the responsibility of the Service Catalogue Manager?
A. Ensuring that information in the Service Catalogue is accurate
B. Ensuring that information within the Service Pipeline is accurate
C. Ensuring that information in the Service Catalogue is consistent with information in the Service Portfolio
D. Ensuring that all operational services are recorded in the Service Catalogue

以下哪项不是服务目录经理的职责?
A.        确保服务目录中的信息准确
B.        确保服务管道中的信息准确
C.        确保服务目录中的信息与服务组合中的信息一致
D.        确保服务目录中记录了所有运营服务

答案:B

答题分析:
本题目考核的是服务目录经理角色的职责。
服务目录经理,负责生成和维护服务目录,具体职责:
确保服务目录中记录了所有运营服务和准备运营的所有服务
确保服务目录中的所有信息的准确和更新
确保服务目录中的所有信息与服务组合中的信息一致
确保服务目录中的信息有充分的保护和备份

因此备选答案中B选项不是服务目录经理的职责。
服务管道:数据库或结构化文件列出正在考虑或开发中的IT 服务,但客户还不能使用这些 IT 服务。服务通道提供未来可能 IT 服务的业务观点,属于服务组合的一部分(通常不对客户公布)。
手机版|小黑屋|最新100贴|论坛版块|ITIL先锋论坛 |粤ICP备11099876号|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 Licensed  © 2001-2017 Comsenz Inc.
返回顶部