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   公司有对IT服务管理的落地的需求,可以支持ITIL和ISO20000体系的,但是大概也了解了一下目前的一些工具厂商,IBM、BMC、CA这样的厂商就不考虑了,太贵了!

   还有国内的某些厂商,又主要是以网络与系统监控类软件为主,对ITIL和ISO20000全部流程的落地还做不到。

   请问还有没有比较不错的ITSM软件推荐一下?




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呼呼飞飞

写了 32 篇文章,拥有财富 290,被 3 人关注

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daisy8 发表于 2012-8-21 14:53:17
可以找开源的阿,ITIL先锋论坛正在搞
mydream2007v 发表于 2012-8-21 15:01:44
成都勤智,专注于为用户提供最佳IT运行维护管理解决方案,帮助用户有效处理IT系统管理中的各种困难和需求。公司还是国家IT服务标准ITSS委员会成员、国际ISO20000标准中方代表成员、ITSMF组长单位。经过多年的发展,公司形成了较为全面的质量管理体系, 获得了软件开发CMMI3资质, IT服务管理ISO20000,IT安全管理ISO27001证书。

主要产品:
OneCenter:面向企业IT系统及应用的服务保障软件
MSCenter:面向MSP服务商的IT运维管理工具软件
CloudCenter:面向数据中心虚拟化应用的管理软件
myfreeke 该用户已被删除
myfreeke 发表于 2012-9-26 23:12:13
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
daisy8 发表于 2012-9-27 09:20:28
myfreeke 发表于 2012-9-26 23:12
关注BBS搞的开源系统,什么时候能出来看看

还不知道呢 。

大家都是业余的,进度比较慢。
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