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链接的是当当,不是打
第一本书:
IT治理:一流绩效企业的IT治理之道
内容简介   现实中有太多公司的IT项目都以失败而告终,它们甚至达不到公司所期望的底线。在这本重量级的著作中,IT专家彼得?维尔和珍妮?W.罗斯向读者揭示了企业为什么以及怎样才能从IT投资中获取真正的价值。
  基于对世界范围内250家企业的研究,作者认为,IT的业务价值直接来源于有效的IT治理,即企业对IT决策权和责任的分配机制。他们的研究显示,在采用相同战略目标的情况下,具有良好IT治理的企业,其利润要比那些治理低下的企业高出20%。但是,只有38%的高级经理能够精确地描述他们的IT治理。那么,其他经理怎样才能为他们的企业制定有效的IT决策呢?
  在本书中,作者向读者展示了如何通过设计和实施IT决策权系统,来处理三个关键的问题:需要制定哪些决策?应该由谁来制定这些决策?如何制定和监控这些决策?同时,通过对杜邦、UPS、联合国儿童基金会、道富公司、摩托罗拉、瑞士寰雅运通有限公司等案例的分析,对一流IT治理组织的治理系统进行了生动阐释,为我们提供了定制IT治理系统的框架和工具;
  ◆五个关键的IT决策;
  ◆一套切实可行的决策制定权分配模式;
  ◆一系列切实可行的实施IT治理的机制;
  ◆一个将IT和整个业务目标相结合的治理安排矩阵。
  不要再将IT的职能孤立,应该将IT作为一个组织的能力,尽快进行开发!IT治理要求管理者和IT专家们共同释放和利用IT资产的巨大能量。


目录前言及致谢
第一章 IT治理——同时实现授权与控制
第二章 五个关键的IT决策:使IT成为一种战略资产
第三章 决策权分配的IT治理原型
第四章 实施IT治理的机制
第五章 最有效的IT治理
第六章 连接战略、IT治理和绩效
第七章 政府和非营利组织
第八章 IT治理的领导原则
附录A 研究地点
附录B 治理绩效的测量
注释
作者简介
第二本书:
惠普之道--IT服务管理篇(21世纪管理信息化前沿)
此书可以让你了解HP是如何将ITIL框架应用到企业实际中

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jadeloyalbird

写了 151 篇文章,拥有财富 11921,被 16 人关注

B Color Link Quote Code Smilies
daisy8 发表于 2012-4-24 15:00:01
数目?
admin 发表于 2012-4-24 19:47:44
我觉得最好的书还是《IT服务管理-惠普之道》
hping 发表于 2012-4-25 13:39:26
《IT服务管理-惠普之道》有电子版吗
魔鬼爱人 发表于 2014-3-29 01:53:45
求沙发
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