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先锋小编

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爱你深深 发表于 2012-2-20 14:23:13
可靠性会出现在哪个流程里面
我第一个找的是配置管理,结果没有
再找服务级别管理
看来只能从字面上去理解了
3个回答3个答案
是题目太偏,还是回答者基础知识不够呢
扫把 发表于 2012-2-20 14:30:58
B
:lol
爱你深深 发表于 2012-2-20 14:33:00
不知道ITIL先锋论坛有没有做问题的知识库呢

建议版主结合一下ITIL的理念做一下问题管理的运用,比如把这么多期的问题回答类型做一个信息搜集,包括俩个方,一种是答案散乱的,一种是答案大部分一致的,这样搜集出来之后可以发现哪些问题是易于掌握的(答案基本一致的)哪些问题是错误比较多的,或者回答者的答案各不相同的(答案散乱或选择答案错误比较多的),可能自己不够专业,还不能完整的表述自己的想法,但我觉得如果按照这种理念去整理,能够更加发挥这些问题的作用,比如做测试培训的时候能够针对性的找到一些答案错误比较多或者散乱的题目重点讲解。:),这样对初学者来说更容易进入状态。
先锋小编 发表于 2012-2-22 14:00:58
答案:C
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