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IT服务管理产品选型手册-2011版  

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由中国IT服务管理论坛(China  itSMF)组织编写的文档, 看了一下写的还是比较具有参考意义的.

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CHN_WANG 发表于 2011-12-29 13:22:33
谢谢分享,
bj.301cn 该用户已被删除
bj.301cn 发表于 2011-12-29 19:48:31
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
hping 发表于 2012-2-3 23:05:23
12个压缩包,下了很多次,才成功解压,文章不错
eleredhill 发表于 2012-3-24 22:11:30
这个不错
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