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ITIL认证学习和流程化实践
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【考题训练第一百二十七期】下列哪项是定义服务价值的最 ...
【考题训练第一百二十七期】下列哪项是定义服务价值的最适合的利害干系人?
Solo
2011-12-14
3311
1
4
ITIL认证学习和流程化实践
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© 著作权归作者本人所有
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暂无标签
下列哪项是定义服务价值的最适合的利害干系人(Stakeholder)?
a) 客户
b) IT高级管理人员
c) IT服务的财务管理人员
d) 供应商
请大家解答并分析下!
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[每周一问第三十八期]如何选择对的服务台人员,做优秀的服务支撑?
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发邮件或信息通知用户部门,这项活动应该属于ITIL中的哪个流程?
Solo
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匿名
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匿名
发表于 2011-12-14 19:08:11
博主是人民的好同志!保护好帐户和密码,S4LiIi防止坏人利用我们的身份发送网络 或垃圾邮件;更多内容,请参见:信息安全基础知识和技能在线电子学习:aDetgF
来自 資訊科技部 的新浪微博
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IT_秋山
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IT_秋山
IT_秋山
发表于 2011-12-19 13:06:33
路过,学习。
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bj.301cn
该用户已被删除
bj.301cn
发表于 2011-12-19 20:17:27
提示:
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davidyeung
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davidyeung
davidyeung
发表于 2012-1-10 14:18:32
为啥不公布答案?
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