标题: OTRS系统如何操作？

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OTRS系统如何操作？
老大给了个OTRS系统的安装文件，装了以后也试用了一下，但是还有些没底，相关的一些功能还是不是很了解，哪位能给份OTRS系统的操作手册之类的文档给我研究一下。最好是中文版，因为小第的英文水平也就只能看明白一些系统错误提示之类的
[ 本帖最后由 andylaupc 于 2008-1-16 16:23 编辑 ]

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juebeyond · 发表于 2012-7-31 12:41:28

可以在otrs site下载的到，OTRS admin文档

xubing20085288 · 发表于 2014-7-3 15:37:54

同是需要这方面的中文文档

标题: OTRS系统如何操作？

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