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关于沟通的小启示
关于沟通的小启示
太阳
2011-7-6
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ITIL求职、招聘与职业发展
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目前项目正在进行测试案例整理。
按照竞标时候的安排,有4天时间,现在由于下周被安排到另外一个项目暂时帮忙,缩短为3天,周三到周五。
3天中,又被指派去处理一个很重要的客户的问题,化了1天多。周四的时候,答应PM周五中午前给草案。
PM周五到公司的时候已经11点了,问进度怎么样。尽管这两天都是三点爬起来准备,还是差一点。PM很生气:赶紧去找客户,客户下午不在,你找谁去?
虽然心里很不快,还是压住了火。。。
得到一点反思:PM应该与团队成员沟通充分,关于所有人的行程,如请假什么的应该及时共享,特别是到了某里程碑节点时
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太阳
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