karen 发表于 2015-11-2 15:29:54

[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月26日

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月26日

知识库的管理有什么要求？？


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slbzs 发表于 2015-11-4 14:42:06

知识库管理可涉及如下方面：
1、知识库生命周期管理，涉及知识创建、审批、应用、更新、废除等；
2、知识库的管理策略,管理策略可考虑如下问题，如何促进知识的创建与更新，如何促进知识的有效使用，如何评估知识管理产生的价值等
3、知识库软件：实现知识的创建、搜索、分享、安全管理等功能
4、与其他模块的关系，如人员管理、工具、服务台、技术、事件、问题管理等。

更多可联系QQ：278870783.

Crystal 发表于 2016-8-11 14:12:16

要求见标准~我觉得知识库的个过程接口比较难~

2112721@163.com 发表于 2016-10-28 16:31:00

:D

chaiyu1225 发表于 2016-11-14 14:39:05

知识的有效性
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