monicazhang 发表于 2015-5-23 10:02:03

如何明确定义配置项(CI)之间的关系-ITSS审核文档


20150522 MONICAZHANG
续上





6.4.2配置项间的关系

下表是常用的配置项之间的关系:                              ITSS认证
编号
属性
是否必需项

1
安装于
例如操作系统安装在主机上;Install on

2
安装有
与1为逆反关系      ITSS工具

3
连接
指存在物理连接情况下的关系。例如一台路由器连接另一台路由器          ITSS考试

4
依赖
例如某业务应用依赖于中间件;Dependon

5
父CI
例如某端口是某交换机的子CI,反之该交换机是该端口的父CI,“父”不存在了,“子”也随之消失;Parent

6
子CI
与5为逆反关系       ITSS培训

7
使用
例如数据库用户使用表空间;服务器使用文件系统,逻辑分区;Use                ITSS团购

8
被使用
与7为逆反关系,Usedby             ITIL培训

9
监控管理
例如监控管理关系;Admin&Monitor

10
包含
例如cluster包含主机,主机属于cluster;Consist of

11
组成
与10为逆反关系               ITSS软件

12
运行于
例如业务系统运行于主机上;Perform on

13
运行有
主机上运行着业务系统,与12为逆反关系

14
热备
例如主机之间的热备,一主一从;路由器的热备;Standby

配置项关系可以通过两种方式实现;第一种是在CI属性中增加对相关联CI的引用,从而实现CI的关系;第二种是采用关系表的方式,记录相关联的CI以及关系类型,从而实现CI的关系。       ISO20000培训在实现配置项之间的关系时,当选定某CI时,可以自动调出与其存在关系的所有其他CI,从而实现CI之间信息的关联,方便对CI的使用和操作。

6.4.3配置项相关代码定义6.4.3.1配置元素状态 配置元素在整个生命周期中的不同状态,本规范规定配置元素状态代码如下:             ITSS体系
编号
状态
说明

1
入库
新设备入库

2
使用
设备在使用

3
回库
回库

4
维护
维护

5
报废
报废

6
闲置
闲置

7
捐赠
捐赠

8
外借
临时借给其他单位

9
借用
包括托管设备





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本帖关键字:ITSS ISO20000
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