slbenben 发表于 2023-9-2 15:24:16

讲堂回放：266期 崔勇 《事件管理流程落地实例精要》

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

一、讲堂内容介绍事件流程的设计理念与方法事件考量指标与分析的方法事件流程的优化与持续改进
二、讲师介绍崔勇学术专著：
《管理体系落地的“六脉神剑”》
《ISO20000&ISO27001体系整合在企业中的应用》
《IT服务提供商如何有效应用ISO20000》


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