第467期ITIL公益微讲堂《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》长河 3月29日
ITIL先锋论坛公益讲堂第467期
IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型
2023年3月29日 晚8：00
主讲嘉宾：长河
ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名ITIL先锋论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章，450多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家，历时两年，翻译全套ITIL 4英文原著。
01主题背景及收益
背景：
数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳定性。由于IT运维和服务外包人员往往不关注业务战略和研发过程，对数字化战略和端到端的数字化运营模式了解不足，看不清个人的职业发展方向。
收益：
1、了解什么是数字化；
2、了解数字化转型转的是什么；
3、分析IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型
02主讲嘉宾介绍
PeopleCert授权 ITIL4专家认证讲师、DevOps专家认证讲师• 前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师• 出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》• 出版著作：《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》• 出版译作：《DevOps最佳实践》
西安交大管理学硕士，20多年IT咨询和管理从业经验，ITIL和DevOps布道师，曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。
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