论坛交流 › ITIL认证学习和流程化实践 › 关于“帮助台”和“服务台”差别的问题

像玉的石头 发表于 2014-7-13 14:04:28

学习学习~~~~~~~

尔雅 发表于 2014-7-15 15:22:37

帮助台是一线，服务台是统计分发点？

gzhellen 发表于 2014-8-4 16:40:58

thank you

晕，回帖还数中文字数

chen69qing 发表于 2014-8-19 11:32:20

期待内容发布

呵呵呵 发表于 2014-8-27 09:03:00

好好学习，天天向上

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