论坛交流 › ITIL认证学习和流程化实践 › 关于“帮助台”和“服务台”差别的问题

老虎 发表于 2014-7-8 17:45:22

学习学习

heart_zhao 发表于 2014-7-9 08:56:30

谢谢分享

falldar 发表于 2014-7-9 16:20:18

学习一下，万恶的回复啊！

azhe 发表于 2014-7-10 10:38:24

不错的文章。把帮助台和服务台的定义描述的很清晰。

a276211989 发表于 2014-7-11 16:01:58

蛮多知识可以学习的.

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