havelunch2003
发表于 2015-12-29 10:42:51
说的很对，本人从上门维修到干帮助台这行也快5年了。现在做服务台经理。目前敢说能稳当落地的也就是理论上四分之一甚至五分之一不到，不但得学习还得敢于实践和摸索经验才是真理啊！
fuwenwen
发表于 2017-2-27 15:43:59
其实一直搞不清楚ITIL是什么。在ITIL先锋论坛里接触到的感觉都是一些差不多的东西。一套系统，一套服务器理论。这就是ITIL么？
zzban
发表于 2017-3-26 22:14:10
非常深刻，目前我也正经历这些，而且有机会去实践这些，所以今天来这里学习理论了，感谢指点，豁然有所感悟
yayodemon
发表于 2017-4-7 13:39:30
好文章！理论结合实际才是王道。实际应用才能落实理论，有理论才能指导更好的实施应用
higkoo
发表于 2017-6-19 14:37:52
什么鬼来的，有没干货？
