智慧IT运维管理平台解决方案,包含了IT运维管理的点点滴滴,从基础概念到核心要素,再到成熟度模型的演变,还有信息化运维的现状,以及IT运维管理的蓝图、工作流程、核心优势、全面监控IT环境的能力、BSM(业务服务管理)的优势,当然还有展示效果截图、部署实施步骤、功能架构,还有两个超级案例(CNNIC和广汽本田)的应用背景、需求目标、实施架构和产品反馈哦。
说到IT运维管理,其实就是把IT运行环境、业务系统和运维人员都管起来,方方面面都要照顾到,包括设备、应用/服务、数据/存储/容灾、业务、目录/内容、资源资产、信息安全和日常工作管理等等。核心就是建立服务流程,比如业务服务级别管理、突发事件管理、问题及知识管理、变更管理和资源配置管理。运维监控平台的建立和运行,那可是个大工程,得监控主机、数据库、网络,还得分析运维数据呢。
用成熟度模型展示了IT运维管理从混乱无序到自动化集成化的演进过程,分了五个阶段,每个阶段都有自己的特点和管理操作。信息化运维现状部分说了,企事业单位的信息化建设已经进入整合阶段,业务系统越来越复杂,数据量大,对业务的影响也越来越大,但是现有的工具用起来还不够顺手,专业性也有待提升。
IT运维管理蓝图强调了综合监测管理平台的重要性,工作流程包括告警通知和性能数据库的轮询采集。核心优势嘛,就是部署实施简单快速、IT环节监控全面、业务视图定制灵活、数据报表丰富、故障双向定位及自动处理、分布式监控管理、多级角色权限设置、SLA定义和管理功能以及专家知识库。
说到全面监控IT环境,这个平台可是能覆盖中间件、操作系统、数据库、网络设备、网络安全、存储以及自定义监测等多个层面。BSM的优势就是能清晰展示IT业务的依赖关系,帮助快速定位问题源头,减少用户发现IT业务问题的情况。
展示效果截图部分提供了平台界面的直观展示,让用户一看就明白平台的功能和操作。部署实施部分强调了快速简洁的实施步骤和灵活的部署位置。功能架构部分详细介绍了平台的各个功能模块。
CNNIC案例展示了中国互联网络信息中心如何通过CNGate ITM系统实现网络综合管理,提高服务品质和运维效率。广汽本田案例则说明了通过CNGate ITM解决方案实现的IT增益和业务成效,包括系统管理集中化、及时发现系统隐患、缩短问题解决时间、降低管理员工作负荷等。
AIOPS运维平台方案设计及实施文档提供了一个全面的智慧IT运维管理平台解决方案,从理论到实践,从概念到具体实施,为企事业单位的IT运维管理提供了清晰的指导和实际的应用案例。