学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

一、讲堂内容介绍

1、解答大家各种疑问。

2、畅聊IT服务管理问题，互动交流。

二、讲师介绍

唐龙：北京航天航空软件工程硕士，20年信息化架构经验，ITSS标准编写组成员、PeopleCert ITIL授权讲师、ISACA授权讲师、ITIL官方翻译组成员。先后参与编写4个国家标准。《ITIL 4服务管理认证考试指南》评委。唐龙老师持有TOGAF、ITIL4 MP、CISP、CISA等证书，先后在赛门铁克、中国惠普、埃森哲、IBM、平安科技等公司任职。擅长信息化规划及管理。

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一、讲堂内容介绍

1、解答大家各种疑问。

2、畅聊IT服务管理问题，互动交流。

二、讲师介绍

唐龙：北京航天航空软件工程硕士，20年信息化架构经验，ITSS标准编写组成员、PeopleCert ITIL授权讲师、ISACA授权讲师、ITIL官方翻译组成员。先后参与编写4个国家标准。《ITIL 4服务管理认证考试指南》评委。唐龙老师持有TOGAF、ITIL4 MP、CISP、CISA等证书，先后在赛门铁克、中国惠普、埃森哲、IBM、平安科技等公司任职。擅长信息化规划及管理。