学习资料： 艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

一、讲堂内容介绍

以项目为实例

1.规划设计的it服务目录

2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用分析及改进

二、讲师介绍

蓝采和：论坛特邀讲师，ITSM设计师，IT运维管理领域从业十年。

ITIL4 基础、专家、大师级认证 / DevOps专家级认证 / ITSS项目经理认证等请咨询Karen微信18027379316  

行业领头羊，十年官方授权培训机构，长河老师领衔，名师授课，艾拓先锋欢迎您！

回放链接：https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_64d1cfbae4b03e4b54e3b270

或使用手机扫码观看：

（购买"知享会员"可免费观看讲堂视频）

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2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用分析及改进

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