2014年4期ITIL先锋讲堂《ITSM工具Itop使用答疑》
讲师简介	酷帮，itop王牌讲师，有多年的运维管理的经验，并热衷于itop开源软件的传播和推广。
介绍	现在越来越多童鞋使用ITSM工具Itop，在使用上面有很多困惑，童鞋们你们有福啦，版主小二专门请来itop王牌讲师酷帮跟大家分享！不要错过。
在线录音	学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

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