大家好，我用的是ITIL先锋论坛的汉化绿色版，现在不知道如何设置创建case发送邮件通知，请问谁能详细说下么?多谢！我设置了php.ini的smtp地址，发送邮件显示

iTop configuration wizard
Step 2: send an email
Sending an email to 'zhangl@lyun.com'... (From: 'ss')

Error: 'Address in mailbox given [ss] does not comply with RFC 2822, 3.6.2.'

http://www.ITILxf.com/thread-34317-1-1.html

这个贴有详细说明，图文并茂……

我是改了php.ini和sendmail.ini里边的配置 现在用test.php那个测试没问题了

创建完成触发器后，我们创建一个动作，这里重点需要注意的是，TO的选项里面需要输入OQL语句
在这里我输入的是SELECT Person WHERE name LIKE ‘客服1’

但是对这个还是不太明白  请问 客服1是什么？多谢版主！

查下是不是itop 系统中邮件部分没有配置呢。

jemball 发表于 2013-10-18 09:07
http://www.ITILxf.com/thread-34317-1-1.html

这个贴有详细说明，图文并茂……

这帖子有点问题（跟帖里），一直没人解决呢？lol