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younilove 发表于 2015-3-19 18:29:17
优化:
官方曾经提供了一个生成工单的扩展包,给itop发送邮件,则自动生成工单,这个是一个特别棒的功能,但是有弊端,每次回复itop生成的邮件,都会在itop中自动创建一个工单,使得这个扩展包的功能变得很累赘,也失去了开发者的初衷,再次提一个优化,我们回复itop下发的邮件通知,则同步修改到此工单中,不许再重新创建工单。热切为盼
zyhu 发表于 2015-6-2 14:32:37
iTop 2.1.0,insident 的 history TAB 打开后数据表显示页面被定位到框架的顶部被其它内容遮挡,而其它主菜单下的history页笺不存在这个问题,这可能是一个BUG。
cshaven 发表于 2015-12-21 11:53:15
其他用户在helpdesk中  有部分显示 出现了代码  如图
QQ截图20151221114956.png
sunyaiqq 发表于 2016-10-20 15:39:13
TTO 时间到了之后事件不能自动升级到 Escalated TTO 状态。
runknown 发表于 2016-12-2 16:34:03
配置管理。
创建一台“服务器”,并配置OS。
当选择LICENSE时,下拉列表给出了该OS的、其他组织的LIC。
应该:只列出属于给定组织的LIC。
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