云计算是当前国际信息技术竞争的战略制高点，突破了相关行业的技术壁垒，带来了IT产业格局的变化、中小企业与大企业竞争能力的变化，更带来了收费模式、服务模式和组织模式的转变。不管你是一家大企业、中小企业，还是一个刚刚处于起步的创业公司，选择一家云服务商都是一件极其复杂的事情。你所需的云服务可能很快就会超过服务商的支持能力，所以你需要一个能够和你一同成长的服务商。那么如何选择这样一家服务商呢？我们不妨从以下六个方面来看看。

正常运行时间及服务水平协议

      能够正常运行的时间非常重要，特别是当你从事的是线上业务的时候，你的客户需要通过你的网站来获得信息、进行交易。想想如果你的网站在假期服务中断了怎么办。这不仅会影响你的业务，也会影响成千上万的客户。

      如果你的网站和网页应用是你业务的核心，请考虑多花点时间去调查服务商历史上的正常运行时间。他们服务中断的频率多高？他们如何处理服务中断？他们能够保证什么？可以提供什么样的服务水平协议，是一个复杂的CYA协议还是一个简单易懂的保证？是否有补救条款？所提供的服务是否真是他们拥有的能力？

云服务选择

      不是所有的云服务都是一样的。一个开源的云服务和一个专有的云服务有很大的区别。科技行业有无数的例子来证明开源比专有要好。开源意味着你不必依赖单一的服务商。你可以把你的业务从一个开源服务商搬到另一个开源服务商，甚至是建立自己的服务。而且你可以从有着广阔生态系统的众多服务商那里获得服务和支持。从长期来看，由于有更多的社区开发者和工程师参与进去贡献自己的力量，开源产品在创新性上也有优势。这种长期的出色支持是单一的公司所无法提供的。

云配置模式

      如果你的公司正处在创业期，想要运作一些服务，在网络上建立自己全新的应用，多数的服务都会对你有吸引力。但是如果你的需求超出了服务商在公有云之上所能满足你需求的能力怎么办？同样的，如果你是一家大企业，想要短期内把你的整个数据库和服务搬到一个公有云上，可能性几乎为零。假如你能够把一部分的云服务放在公有云上，而其它的则放在自己的数据中心、私有云或混合配制呢？你的云服务商是否提供此类的云配置模式，这也是你在选择云服务商时需要考虑的。

专业技术水平

      在选择云服务商时，一个经常被忽略的方面是有没有高水平的专家来帮你的云应用选择最佳的设计、建构和运营管理方法。内部技术要么没有，要么对于小企业和类似的大企业来说太贵了，特别是短期使用的情况。能够获得服务商的专家支持而不需要向第三方服务商咨询，对你的业务来说至关重要。请考虑你的服务提供商是否有线上答疑页面以及社区ITIL先锋论坛？是否有员工在准备为你的云旅程提供帮助？

客户

      最后，我们主要就是要看服务商的客户评价了。客户评价和服务表现的吻合程度也很重要，要警惕那些服务商的托儿。需要问的关键性问题是，云提供商是否具有云提供商的特质？销售科技产品和销售服务是不一样的。服务是交际性的，而产品则只是典型的交易。

价格

      最初的云服务商对比看的都是价格。这种方式的问题在于它降低了其它方面的用户关心的（而且也是他们的业务所依赖的）关键因素的重要性。云计算显然是一种比传统的数据中心模式更好的经济模式。但是如果你的决定仅仅依据价格的话，那么公司业绩可能会比完全不考虑价格要更糟糕。把有业务区分的云服务提供商和无业务区分的提供商的价目表相对比是毫无意义的。跟你的服务商谈，问他们提供什么样的咨询服务，这些服务的收费又是多少。

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学习了。