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来交作业了，
我本人对这个落地培训的感触很深，也深深体会到“落地”。
与ITIL foundation的课程相比，我感觉这次的培训是那么的近、那么亲切，很实在的内容，没有说不能理解的情况。
每个案例分析，每个组都有自己独到的见解，当然也有一些公认的，正因为我们来自不同的公司、不同的环境，但都用相同的理论。
这次的培训很超值，这是我最大的体会。
如果硬要说这次培训还有什么不足的地方，那就是我心太贪，课堂上的案例分析，都是以点为主，第三天晚上长河老师安排我们做一个全面的案例分析，只是学员自己单独分析，没有得到长河老师的点评。
:lol:lol |
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yourcouner
发表于 2013-4-2 11:29:28
jemball
发表于 2013-4-2 12:34:07
