运行维护服务目录模版

bs15000

贯彻落实工信部593号文件精神，支持《GB/T 4754-2011 国民经济行业分类》和政府采购目录建设，现面向全国征集运行维护服务目录。

    符合要求的服务目录将会收录在ITSS服务目录当中。

    服务目录大类需要按照GB/T4754的分类方法，小类参考IT服务分类与代码，具体内容包括：服务项、服务内容，响应时间，服务频度，交付方式，交付成果。具体格式如下：

（公司名称）
运行维护服务
基础环境运维服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
硬件运维服务
网络运维服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
主机运维服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
存储运维服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
桌面运维服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
软件运维服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
安全运维服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
运维管理服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
其他运行维护服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
样例
主机运维服务
服务项目	服务内容	响应时间	服务频度	交付方式	交付成果
小型机健康检查	定期检查； 设备清洁保养	7*24	12次/年	现场	《健康检查报告》

天翼

这个帖子好，为啥没有人回复？

ll_cutemoon

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欣木

不错，见识一ITSS

dgeable

不错的内容，学习了。