成员名称:	广州赛宝认证中心服务有限公司
成员性质:	全权成员
专业组别:	基础标准专业组 服务管控专业组 服务外包专业组
产品服务:	专业从事第三方认证和培训的权威机构。认证包括：ISO20000，ISO27001，CMMI，计算机信息系统集成资质审核，信息系统工程监理资质审核以及ISO9000，ISO14001，OHSMS18000，TL9000，电子元器件认证等，以及各类管理、认证方面的培训服务。
公司理念:	科学、公正、服务、价值，是赛宝坚持的不变的理念。我们将秉承科学、公正的服务，不断为客户创造新的价值。
公司简介:	电子五所简介：工业和信息化部电子第五研究所（中国赛宝实验室），又名中国电子产品可靠性与环境试验研究所，始建于1955年，是中国最早从事可靠性研究的权威机构，也是工业和信息化部直属的行业支撑服务单位，拥有获得多项国内外认可资质的独立实验室。 实验室位于广州市天河区，占地面积17万平方米，科研生产用房面积8万多平方米；拥有各类试验、分析测试和计量等仪器设备5000多台（套）；现有职工1000多人，各类科技人员700多人，工程师及以上人员占70%。 实验室可提供从元器件到整机设备、从硬件到软件直至复杂大系统的产品检测试验、分析评价、认证计量、信息服务、技术培训、专用设备和专用软件开发等技术服务。实验室具有多项认证、检测资质和授权，建立了良好的国际合作互认关系，可在世界范围内开展认证、检测业务，代表中国进行国际技术交流、标准和法规的制订。同时，作为工业和信息化部直属单位，为部的行业管理提供技术支撑，为电子信息企业提供技术支持与服务，每年服务企业过万家。 赛宝将凭借丰厚的技术积累、一流的仪器设备、优秀的专业人才以及在业界的良好形象，服务企业，造福社会，与新世纪追求卓越质量和卓越绩效的广大企业一道共同打造“中国制造”的质量品牌，为中国电子信息产业做出贡献。 赛宝认证中心简介：赛宝认证中心是中国最早的认证机构，从1979年开始受国家相关部门委托在中国率先开展对国际认证的研究和引进。经过近三十年的发展，赛宝认证中心已经发展成为中国最大、业务范围最广的权威认证机构之一，并且是中国信息技术领域领先的权威认证和研究机构。 在信息安全和IT服务管理领域，赛宝认证中心在上个世纪九十年代即建立了专门的研究团队，潜心研究并积极引进国内外信息安全和IT服务管理标准，并和国家有关部委和高校联合开展了“现代服务业工程化”课题的研究。目前中心也建立了一支强大的信息安全和IT服务管理专家团队，专家团队人员拥有信息安全工程师、CISA、PMP、ISO27000与ISO20000主任评审员、ITIL、ASQ-CQE等多项国际资质认证。 2009年，赛宝认证中心通过itSMF(国际IT服务管理论坛)的认可，成为国内最早获得国际itSMF认可的机构，中心将可以颁发带有itSMF logo标志的ISO/IEC20000证书，并在http://www.isoiec20000certification.com 可以查看到赛宝认证中心颁发的ISO/IEC20000客户名单。2009年9月，赛宝认证中心正式成为APMG全球官方授权的ITIL认证培训机构。APMG是全球ITIL个人认证唯一官方授权机构，负责全球的ITIL个人认证考试和培训授权工作。APMG对其授权的ITIL认证培训机构(ATO)有着非常严格的审查流程和资格要求，正式成为APMG全球官方授权的ITIL认证培训机构，标志着赛宝的ITIL培训有着一流的质量。 近两年来，赛宝在各地陆续举办IT服务管理讲座，向企业宣讲IT服务管理的基础知识和IT服务管理的实施及认证，取得良好的效果。赛宝目前已为北京、广州等地几十家企业开展认证工作。作为国家信息技术服务标准工作组副组长单位，赛宝认证中心正组织和参与信息技术相关国家标准的制定工作，为信息技术在中国的推进作出贡献。
公司地址:	广州市天河区东莞庄路110号赛宝认证中心
公司邮编:	510610
公司网址:	www.ceprei.org

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL软件是基于ITIL的知识体系建立的一套管理工具，他主要包含了请求（事件）管理、问题、变更、知识库、配置项等功能。企业在选择ITIL软件的过程中要根据自行企业IT服务管理的特点选择合适的软件，可以自身研发用于记录、跟踪事件之类的工具，甚至简单的可以用纸质来记录，而对于一些具有一定规模的企业，IT系统以及IT业务纷繁复杂，企业IT部门注重服务流程的自动化和电子化程度以及服务流程运转的高效性，那么建议采用现有市场上主流的一些软件厂商的ITIL软件产品。

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