老师讲的东西有教材依托嘛？还是有讲义？

murongze 发表于 2012-5-30 11:18
老师讲的东西有教材依托嘛？还是有讲义？

《中国IT服务管理指南 2》

这本书有理论篇，实践篇，解决方案和案例篇，我要看哪个？

jadeloyalbird 发表于 2012-5-30 11:48
《中国IT服务管理指南 2》

这本书有理论篇，实践篇，解决方案和案例篇，我要看哪个？

murongze 发表于 2012-5-30 11:52
这本书有理论篇，实践篇，解决方案和案例篇，我要看哪个？

前两本。