关于ITIL的5本书从哪开始看呢？

luqingting · 发表于 2011-7-6 13:24:42

HI，能共享下吗，我只有英文版的，有中文版的吗？

manyx001 · 发表于 2011-7-20 17:28:22

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misskong · 发表于 2011-10-9 15:05:56

ranger_yang 发表于 2011-5-5 16:08
如果自己工作内容是和服务支持相关，想提高自己的水平，解决疑惑，而不是去做咨询忽悠人，个人建议你看V2,先 ...

恩~谢谢了，这个建议比较适合我。

vincent2012 · 发表于 2011-10-23 12:01:01

可以先看介绍，不是6本书吗？有一本是介绍，是overview；
不知道你是什么公司，我先看operation，因为现在公司有一套成熟的在运行的机制了，所以看operation让我更能够深入理解。
然后我从strategy开始看，现在还没有开始哈～

sulu06 · 发表于 2011-10-24 10:49:38

也想知道哦啊

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