ITSM网上资源导航
组织机构
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中国IT治理ITIL先锋论坛网站。致力于探讨信息化建设中深层次的机制问题，倡导将国际上前沿的IT治理机制及其方法论与中国的国情相结合，走有中国特色的IT治理之路。聚焦领域涵盖信息系统审计、信息化工程监理、IT服务管理、信息安全管理、IT项目管理以及国内外的IT标准和咨询方法论。
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国际IT服务管理门户中国分站。
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英国政府商务部（OGC）官方网站。OGC是IT服务管理领域事实上的国际标准ITIL的所有者。
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国际IT服务管理ITIL先锋论坛（itSMF）官方网站。ItSMF是国际上唯一被认可的IT服务管理行业组织，在全世界设立了超过16个国家分会。
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IT服务管理学院（Institute of Service Management）网站。IoSM是一个面向IT服务管理专业人士的机构。
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商业和信息技术整合研究中心（The Business IT Alignment (bITa) Center）网站。该中心致力于商业与信息技术的战略整合，以及各种IT管理标准之间的协调和融合。
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帮助台协会（HDI）官方网站。HDI是世界服务和支持业中最大的协会。
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英国计算机协会（BCS）网站。BCS通过信息系统考试委员会（Information Systems Examination Board）负责英联邦地区的IT服务管理（ITSM）认证考试。
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英国标准协会（BSI）网站。BSI是英国IT服务管理国家标准BSI15000的制订者和所有者。BSI15000现正提交给国际标准化组织以成为IT服务管理国际标准。
新闻、白皮书、术语表和出版物
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赛迪网中国信息化子站，关注中国信息化建设的热点、难点和疑点，读者亦可通过此站与本书著者互动交流。
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《中国计算机用户周刊》，面向高端用户的IT权威媒体。
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国际IT服务管理领域最大的独立IT服务管理方面信息交换平台，在多个国家设有分站，包括中国（见
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）。
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一个包含大量ITSM类文章、术语、链接和缩略语的网站。
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包含大量ITSM方面的文档。同时该网站还出版一份电子版的ITSM月刊。
软件
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冠群电脑（中国）有限公司Unicenter软件的官方网站。
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HP公司OpenView软件的官方网站。
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日立信息系统(上海)有限公司JP1软件的官方网站。
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博思软件（中国）有限公司Remedy软件的官方网站。
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IBM公司Tivoli软件的官方网站。
培训和认证
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中国电子信息产业发展研究院培训中心（简称赛迪培训）。赛迪培训为政府组织和企业提供世界级水准的信息化管理培训服务，其课程体系中立于任何软硬件提供商，围绕着IT治理这一核心理念，从客观的立场提供六大系列紧密相关的课程，即IT服务管理系列、信息系统审计系列、评估和监理系列、信息安全管理系列、管理信息化系列、IT项目管理系列、信息化战略规划系列。
/education/
冠群电脑（中国）有限公司网站教育与培训频道。
.cn/support/education/itm/
HP公司IT管理学院。
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