ITSM流程管理工具 && IT监控工具调查，期待您的参与！！

wumm_105 · 发表于 2011-2-22 15:16:37

好多工具啊！其實開發一個適合自己的也不錯！

hping · 发表于 2011-4-12 15:04:08

产品类别：ITSM流程管理工具
产品名称：ServiceWise
厂商名称：TechExcel
厂商网址： h
在线演示地址：
支持人员登陆：h
用户登陆：ewp
使用感受：
1、实现了ITIL中的大部分流程
2，强项是流程管理，可以帮助ITIL或ISO20000流程快速落地
2、流程的实施过程中不需要二次开发，产品灵活易用

hanwei · 发表于 2011-8-16 20:43:48

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hping · 发表于 2011-8-17 08:44:33

产品类别：ITSM流程管理工具
产品名称：ServiceWise
厂商名称：TechExcel
厂商网址： [url][/url]
价格范围：按许可证
使用感受：
1、做缺陷跟踪起家的一家公司，ITSM也已经做了10多年，两条产品线都做的很不错，在国内外都有大量的客户。
2、产品简单灵活易用，工作流，表单，报表自定义。
3、具备各领域解决方案，ITIL，ISO20000，外包行业，高校。

shitouji · 发表于 2011-9-3 11:28:08

最好自己开发并修正了最好

hanwei 该用户已被删除	hanwei 发表于 2011-8-16 20:43:48 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
hanwei 该用户已被删除
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