现在是收集意见阶段，大家什么意见都可以提，非常感谢哟。

等到意向差不多统一之后，我们就可以成立一个专门的群组来集中讨论了，然后就可以制定项目计划。

个人认为目前最重要要讨论清楚的是目标客户是谁，不能简而言之一句话中小企业，而应该细化到什么行业的公司，多少人的公司，管理多少设备的公司，以什么模式运作的公司等细节问题。

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preem 发表于 2011-1-14 10:01
个人认为目前最重要要讨论清楚的是目标客户是谁，不能简而言之一句话中小企业，而应该细化到什么行业的公司 ...

可以定义为凡是不买套装ITSM系统的公司，来自于两类：企业IT管理自用类、IT外包企业运营类

群里估计只能找到帮你做流程设计-固化-优化的人员，如果要产品化，有点困难