市面上有哪些比较好的ITSM系统？

hping · 发表于 2011-6-5 22:14:34

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同意

hping · 发表于 2011-6-5 22:22:29

好的产品，好的价格，好的服务，只能3者里面同时拥有两者。

xjjjk · 发表于 2011-6-17 20:54:14

好用易用适用的才是

sse_zjh · 发表于 2011-7-3 14:12:03

本帖最后由 sse_zjh 于 2011-7-3 14:13 编辑

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BMC不清楚， SM确实有些不如意的地方。

谈个题外话：
从矛盾理论来说，分析事物要分清主要矛盾和次要矛盾。我个人觉得上ITSM系统，需要把握主要矛盾——就是建立一套服务管理体系并且坚持的贯彻执行，至于次要的产品上的一些问题，我觉得不必太在意。

感觉国内对运维的重视程度还是要差些。。。

martinliu · 发表于 2011-7-3 14:53:59

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市面上有哪些比较好的ITSM系统？

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